Fecha de última actualización:
15 de marzo de 2025
Fecha de entrada en vigor: 15
de marzo de 2025
1. Información General
frelmoranidostudio, con dominio frelmoranidostudio.sbs, es una
plataforma especializada en pronósticos
financieros que opera desde España. Esta
política de privacidad describe cómo
recopilamos, utilizamos, almacenamos y
protegemos la información personal de nuestros
usuarios cuando utilizan nuestros servicios.
Al acceder a nuestros servicios, aceptas las
prácticas descritas en esta política. Si no
estás de acuerdo con algún aspecto de esta
política, te recomendamos que no utilices
nuestros servicios.
Datos de contacto del
responsable:
frelmoranidostudio
Carrer Ceramica, 24
03010 Alacant, Alicante, España
Teléfono: +34915114064
Email: info@frelmoranidostudio.sbs
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para
proporcionar y mejorar nuestros servicios de
pronósticos financieros:
-
Información de registro:
Nombre, dirección de correo electrónico,
número de teléfono y datos de facturación
-
Información financiera:
Historial de transacciones, preferencias de
inversión y objetivos financieros
-
Datos de uso: Páginas
visitadas, tiempo de navegación, patrones de
uso y preferencias
-
Información técnica:
Dirección IP, tipo de navegador, sistema
operativo y configuración del dispositivo
-
Comunicaciones:
Correspondencia por email, chat o teléfono
con nuestro equipo de soporte
-
Datos de cookies:
Información almacenada a través de cookies y
tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para las
siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar servicios de pronósticos
financieros personalizados
- Gestionar tu cuenta y procesar transacciones
- Enviarte comunicaciones importantes sobre
nuestros servicios
- Mejorar nuestros algoritmos de predicción
financiera
- Cumplir con obligaciones legales y
regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
de la plataforma
- Realizar análisis estadísticos y de mercado
Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos basándonos en tu
consentimiento, la ejecución de contratos, el
cumplimiento de obligaciones legales y nuestros
intereses legítimos en proporcionar servicios
financieros de calidad.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu
información personal con terceros, excepto en
las siguientes circunstancias específicas:
-
Proveedores de servicios:
Empresas que nos ayudan a operar nuestra
plataforma (hosting, procesamiento de pagos,
análisis)
-
Cumplimiento legal: Cuando
sea requerido por autoridades competentes o
para cumplir con obligaciones legales
-
Protección de derechos: Para
proteger nuestros derechos, propiedad o
seguridad, o los de nuestros usuarios
-
Transferencias comerciales:
En caso de fusión, adquisición o venta de
activos, siempre manteniendo las mismas
protecciones
Todos nuestros socios comerciales están obligados
contractualmente a mantener la confidencialidad de
tu información y utilizarla únicamente para los
fines especificados.
5. Tus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de
Datos (RGPD) y la normativa española, tienes los
siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos
personales tenemos sobre ti y cómo los
utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir datos inexactos o incompletos
en cualquier momento desde tu panel de
usuario.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos
personales, sujeto a ciertas excepciones
legales.
Derecho de Portabilidad
Puedes recibir tus datos en un formato
estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos
para marketing directo u otros fines
legítimos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del
procesamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos,
puedes contactarnos a través del email
info@frelmoranidostudio.sbs o utilizando el formulario de
contacto en nuestra plataforma. Responderemos a
tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30
días.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas
avanzadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las
comunicaciones
- Servidores seguros con cortafuegos y
sistemas de detección de intrusos
- Acceso restringido a datos personales solo
para personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y pruebas
de penetración
- Copias de seguridad cifradas y
procedimientos de recuperación
- Capacitación regular del personal en
protección de datos
- Monitoreo continuo de actividades
sospechosas
Notificación de Brechas de Seguridad
En caso de una brecha de seguridad que pueda
afectar tus datos personales, te notificaremos
dentro de las 72 horas siguientes al
descubrimiento del incidente, conforme a la
normativa vigente.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el
tiempo necesario para cumplir con las
finalidades para las que fueron recopilados:
-
Datos de cuenta activa:
Mientras mantengas una cuenta activa con
nosotros
-
Datos de transacciones: 6
años desde la última transacción, conforme a
la normativa fiscal
-
Datos de marketing: Hasta
que retires tu consentimiento o solicites la
eliminación
-
Datos de soporte: 3 años
desde la última comunicación
-
Datos de seguridad: 2 años
para fines de investigación y prevención de
fraudes
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos
a la eliminación segura de tus datos, salvo que
exista una obligación legal de conservarlos por un
período más prolongado.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente
en servidores ubicados en la Unión Europea. En
caso de transferencias a países fuera del EEE,
garantizamos que:
- Los países receptores ofrecen un nivel
adecuado de protección según la Comisión Europea
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar
aprobadas por la Comisión Europea
- Implementamos medidas de seguridad
adicionales cuando sea necesario
- Obtenemos tu consentimiento explícito cuando
sea requerido
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para
mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
-
Cookies esenciales:
Necesarias para el funcionamiento básico de
la plataforma
-
Cookies de rendimiento: Nos
ayudan a entender cómo interactúas con
nuestros servicios
-
Cookies de funcionalidad:
Permiten recordar tus preferencias y
configuraciones
-
Cookies de marketing:
Utilizadas para personalizar contenido y
anuncios (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en
cualquier momento a través de la configuración de
tu navegador o nuestro centro de preferencias.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores
de 18 años. No recopilamos intencionalmente
información personal de menores de edad. Si
descubrimos que hemos recopilado información de
un menor, procederemos a eliminarla
inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha
proporcionado información personal, contacta con
nosotros inmediatamente para que podamos tomar
las medidas apropiadas.
11. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta
política de privacidad en cualquier momento. Los
cambios significativos se comunicarán a través
de:
- Notificación por correo electrónico a
usuarios registrados
- Aviso prominente en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de última
modificación
Te recomendamos revisar periódicamente esta
política para estar informado sobre cómo protegemos
tu información personal.
12. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos
personales infringe la normativa vigente, puedes
presentar una reclamación ante la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de
Datos
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
